Portfolio von Pierre Lindh
Willkommen auf meinem professionellen Portfolio. Mein Weg in die iGaming-Industrie begann vor gut fünfzehn Jahren, zu einer Zeit, als sich der Markt noch drastisch von der heutigen, stark regulierten Landschaft unterschied. Was als Faszination für digitale Geschäftsmodelle und Spieltheorie begann, entwickelte sich schnell zu einer tiefgreifenden Spezialisierung auf die operativen und strategischen Aspekte des Online-Glücksspiels. Ich verstehe mich heute nicht nur als Marketing-Experte, sondern als Brückenbauer zwischen strikten regulatorischen Anforderungen und einer unterhaltsamen Nutzererfahrung.
Meine Arbeit konzentriert sich auf den DACH-Markt, der mit dem Inkrafttreten des Glücksspielstaatsvertrags 2021 und der Etablierung der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) eine der komplexesten Regionen weltweit geworden ist. Ich unterstütze Betreiber und Affiliates dabei, in diesem engen Korsett nicht nur konform zu bleiben, sondern auch wirtschaftlich erfolgreich zu operieren. Dabei steht für mich immer die Balance im Vordergrund: Wie maximieren wir den Lifetime Value eines Spielers, ohne jemals den Spielerschutz und die Prinzipien des Responsible Gambling zu kompromittieren? Transparenz und technische Präzision sind dabei meine wichtigsten Werkzeuge.
Ausgewählte Projekte und Fallstudien
Eine Auswahl meiner Arbeiten, die die Bandbreite meiner Expertise im regulierten iGaming-Markt demonstrieren – von technischer Compliance-Implementierung bis zur strategischen Marktpositionierung.
GGL-Lizenzierung für einen skandinavischen Betreiber
Im Zeitraum von Herbst 2021 bis Sommer 2022 begleitete ich einen etablierten skandinavischen Casino-Betreiber beim Eintritt in den neu regulierten deutschen Markt. Die Herausforderung bestand darin, die Plattform technisch und inhaltlich an die strengen Vorgaben des neuen Glücksspielstaatsvertrags anzupassen, ohne die Usability komplett zu zerstören. Konkret mussten das 1.000-Euro-Einzahlungslimit, die 5-Sekunden-Regel für Slots und der Anschluss an die Sperrdatei OASIS sowie das LUGAS-System implementiert werden.
Mein Ansatz war eine komplette Auditierung der User Journey. Wir entwickelten eine Onboarding-Strategie, die die notwendigen Verifizierungsschritte (KYC) so reibungslos wie möglich gestaltete, um Abbrüche bei der Registrierung zu minimieren. Gleichzeitig überarbeitete ich das gesamte Bonusangebot, um sicherzustellen, dass keine irreführenden Anreize gesetzt wurden, die der Aufsichtsbehörde missfallen könnten. Das Ergebnis war die erfolgreiche Erteilung der Lizenz durch die GGL und eine Conversion-Rate von der Registrierung zur ersten Einzahlung (FTD), die mit 28 % deutlich über dem Marktdurchschnitt für regulierte Angebote lag.
Rettung eines Affiliate-Portals nach Google Core Update
Ein großes deutsches Vergleichsportal für Online-Casinos erlitt Anfang 2023 massive Sichtbarkeitsverluste nach einem Google Update, das speziell die Qualität von Review-Inhalten (E-E-A-T) ins Visier nahm. Der organische Traffic brach um fast 60 % ein, da viele Inhalte als generisch oder rein werblich eingestuft wurden. Die Aufgabe war klar: Die Glaubwürdigkeit wiederherstellen und den Traffic zurückgewinnen.
Ich leitete eine sechsmonatige Restrukturierung der Content-Strategie ein. Wir entfernten hunderte generische Artikel und ersetzten sie durch tiefgehende, datenbasierte Testberichte. Jedes Casino wurde real getestet – von der Einzahlung via PayPal oder Klarna bis zur Auszahlungsgeschwindigkeit und der Prüfung der RTP-Werte bei spezifischen Slots wie Book of Dead oder Starburst. Wir dokumentierten den Verifizierungsprozess transparent und bewerteten den Kundendienst mit echten Anfragen. Durch diese radikale Hinwendung zu echtem Nutzwert und faktischer Tiefe konnte sich der Traffic innerhalb von acht Monaten nicht nur erholen, sondern das Vorjahresniveau um 35 % übertreffen.
Optimierung der Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
Für einen mittelgroßen Casino-Betreiber mit Fokus auf Österreich und die Schweiz analysierte ich im Jahr 2022 die hohen Abbruchraten im Kassenbereich. Die Daten zeigten, dass fast 40 % der spielbereiten Nutzer den Prozess beim Einzahlungsfenster verließen. Gleichzeitig kämpfte der Betreiber mit einer erhöhten Rate an Bonusmissbrauch und Chargebacks.
Meine Analyse ergab, dass der Mix an Zahlungsmethoden nicht den lokalen Präferenzen entsprach und die Sicherheitschecks zu aggressiv eingestellt waren. Wir integrierten marktspezifische Lösungen wie EPS für Österreich und TWINT für potenzielle Schweizer Kunden (im Rahmen der dortigen Regulierung) und optimierten die Risikoparameter der Payment-Gateways. Zudem implementierten wir ein intelligenteres Monitoring für Bonus-Hunter, das auf Verhaltensmustern statt starren Regeln basierte. Das Resultat war eine Steigerung der erfolgreichen Transaktionen um 22 % und eine Reduktion der manuellen Betrugsprüfungen um fast die Hälfte, was das Finanzteam enorm entlastete.
Relaunch eines CRM-Systems zur Spielerbindung
Ein Projekt, das mir besonders am Herzen lag, war die Neuausrichtung der Retention-Strategie für eine Gruppe von MGA-lizenzierten Casinos im Jahr 2023. Das Problem war eine hohe Churn-Rate nach dem ersten Monat. Spieler nutzten den Willkommensbonus, spielten die Umsatzbedingungen durch (oder scheiterten daran) und wanderten ab.
Anstatt aggressiverer Bonusangebote entwickelten wir ein Gamification-System, das auf Unterhaltung und fairen Belohnungen basierte. Wir führten personalisierte Turniere ein und ersetzten undurchsichtige Bonusbedingungen durch "Wager-Free Spins" (Freispiele ohne Umsatzbedingungen) als Belohnung für Treue. Parallel dazu schärften wir die Kommunikation hinsichtlich verantwortungsvollem Spielen, indem wir proaktiv Pausen vorschlugen, bevor Limits erreicht wurden. Paradoxerweise führte dieser "weichere" Ansatz zu einer Erhöhung des Customer Lifetime Value (CLTV) um 40 % über einen Zeitraum von zwölf Monaten, da das Vertrauen der Spieler in die Marke signifikant stieg.
Kernkompetenzen und methodischer Ansatz
Meine Expertise im iGaming-Sektor basiert auf einer Kombination aus technischem Verständnis, regulatorischem Fachwissen und marketingstrategischer Weitsicht.
Casino-Testing & Lizenz-Verifizierung
Fundierte Bewertung von Betreibern durch Analyse der AGB, Prüfung von Lizenzvalidatoren der MGA oder GGL und Tests von Auszahlungsprozessen mit echtem Geld. Dieses operative Wissen fließt direkt in Affiliate-Marketing und Content-Strategie ein.
Tracking & Revenue-Modelle
Tiefes Verständnis, wie Tracking-Pixel feuern, wie Revenue-Share-Modelle kalkuliert werden und wie man Compliance-Risiken in Werbetexten minimiert. Technische Präzision trifft auf kommerzielle Realität.
SEO für YMYL-Umfelder
Spezialisierung auf Suchmaschinenoptimierung für Glücksspielseiten in "Your Money Your Life" Kontexten. Strukturen schaffen, die bei Google bestehen und gleichzeitig regulatorischen Anforderungen genügen.
Datengetriebene Optimierung
A/B-Testing von Landingpages und Analyse von Spielerpfaden mittels Heatmaps gehören zum Standardrepertoire. Entscheidungen basieren auf messbaren Daten, nicht auf Annahmen.
Deutscher Markt & Spielerschutz
Spezialisierung auf die Feinheiten des deutschen Marktes, insbesondere die Integration des Spielerschutzes in die Produktentwicklung – von der Panik-Taste bis zur Einzahlungslimits-Logik.
Regulatorische Compliance
Navigieren im komplexen Geflecht aus GlüStV, GGL-Auflagen, OASIS-Integration und LUGAS-Anbindung. Compliance als Wettbewerbsvorteil, nicht als Hindernis.
Anerkennung und Branchenbeiträge
In einer Branche, die oft im Verborgenen operiert, ist mir der professionelle Austausch wichtig. Ich bin regelmäßiger Teilnehmer der großen Branchenkonferenzen wie der SiGMA Europe in Malta oder der iGB Affiliate in London. Meine Analysen zu den Auswirkungen des Glücksspielstaatsvertrags auf die Kanalisierungsraten wurden in einschlägigen Fachpublikationen zitiert und dienten als Diskussionsgrundlage in mehreren Affiliate-Foren.
Um meine Glaubwürdigkeit auch formell zu untermauern, lege ich großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung, insbesondere im Bereich Spielerschutz. Ich habe Zertifizierungen im Bereich Responsible Gaming und Anti-Geldwäsche-Prävention (AML) absolviert, um sicherzustellen, dass meine Beratung stets den aktuellen Compliance-Standards entspricht. In den letzten Jahren habe ich über 150 Online-Casinos detailliert auditiert und dabei geholfen, Standards für faire Bonusbedingungen in der deutschsprachigen Affiliate-Community zu etablieren.
Ein gut informierter Spieler ist ein zufriedener Spieler. Diese Transparenz schadet dem Geschäft nicht – im Gegenteil, sie baut das Vertrauen auf, das in dieser Branche die härteste Währung ist.
Meine Arbeitsphilosophie
Ich glaube fest daran, dass die iGaming-Industrie nur dann eine Zukunft hat, wenn sie Nachhaltigkeit über kurzfristigen Profit stellt. Meine Philosophie lautet: Ein gut informierter Spieler ist ein zufriedener Spieler. In meinen Tests und Strategien bin ich brutal ehrlich. Wenn ein Casino Auszahlungen künstlich verzögert oder RTP-Werte versteckt, benenne ich das klar. Diese Transparenz schadet dem Geschäft nicht – im Gegenteil, sie baut das Vertrauen auf, das in dieser Branche die härteste Währung ist.
Verantwortungsvolles Spielen ist für mich kein lästiges gesetzliches Übel, sondern ein Qualitätsmerkmal. Ein Betreiber, der seine Spieler schützt, schützt auch sein eigenes Geschäftsmodell vor regulatorischen Eingriffen. Mein Ziel ist es, das Ökosystem aus Spielern, Affiliates und Betreibern sauberer, sicherer und unterhaltsamer zu gestalten.
Zusammenarbeit
Ich stehe für ausgewählte Projekte zur Verfügung, bei denen Qualität und Nachhaltigkeit im Fokus stehen. Ob Sie als Betreiber Ihren Markteintritt in DACH optimieren wollen, als Affiliate Ihre Content-Qualität auf ein neues Level heben müssen oder eine unabhängige Auditierung Ihrer User Journey benötigen – ich bringe die nötige Erfahrung mit. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir Ihr iGaming-Projekt gemeinsam voranbringen können.